看到关键点

这就是亚马逊公司帝国的开始

贝索斯谈论亚马逊公司的时候,总有一种似乎在谈论一个初创公司的感觉。

他喜欢说两句话,第一是“市场的规模是无限的”,第二是“在不同的行业,市场是有限的”。仔细回味,这两句话里蕴含着贝索斯成功起步的秘密。

首先,如何创业?当创业看起来无从下手的时候,可以从“小一号”的理想开始,在一个较小的行业、有限的市场里做到最好;同时,这个“小理想”要有广阔的成长空间,有“无限规模”的可能性。

20世纪90年代,贝索斯在一家对冲基金公司——德劭公司工作。

这家公司的创始人叫戴维·萧,是哥伦比亚大学的计算机教授,也是利用计算机和互联网拓展金融业务的先锋级人物。

早在1994年,他就和贝索斯以及其他几个小伙伴一起,讨论了几个商业计划,其中包括带有广告性质的免费电子邮件、在网上进行股票交易,等等。这些点子,后来都衍生出了成功的企业。

而在当时,大家讨论得最热烈的,还是把所有商品一网打尽的万货商店。大家都认为,中间商是可以赢利的,而互联网公司,完全可以成为顾客和制造商之间最好的桥梁。

贝索斯十分认同这个理念。

但是他觉得,一开始就做“万货商店”,这个想法不太现实。

更可行的做法,其实是找一个小一点的门类,然后在这个门类里面提供海量的选择。

这个门类的产品应该标准化程度很高,消费者不必在实体店试用,就可以直接在网上下单;体积要很小,便于运输;种类还要很多。

这样,才能够胜过无法包罗万象的实体店,发挥互联网的优势。

贝索斯开了一张单子,列出了包括软件、家具、服装在内的20类产品,最终,他把眼光定格在图书上——因为这是最标准化的产品,而且种类多达300万种,运输起来也很轻便。再加上很多高精尖的图书只有少数人买,这样盘算下来,网络书店几乎可以满足前面提到的所有要求。

有了这个“小理想”,探路就变得比较容易。针对自己的构想,贝索斯进行了一系列的调查。当时,其实已经有一些网上书店在经营了,比如“书库无限”,等等,但开店归开店,大家其实还不太知道,应该怎么在网上卖书。贝索斯接连下了好几张订单,结果,等他拿到手,书已经在运输途中变得破破烂烂了。

这种事情如果换作别人遇到,或许只会怨天尤人,估计当时只会一拍大腿:“我要投诉!”但贝索斯不是,他静下心来慢慢琢磨,反而觉得,卖书这个点子其实可行,对手只是失败在没有把客户服务做好。

他于是下定了决心要搞网络书店,并且要把客户服务当作制胜路径。

点子、路子都有了,就需要下决心。贝索斯当时刚看完石黑一雄的《长日将尽》,他对人生的意义充满感慨。他后来说,如何在关键时刻进行人生决断,有一个“后悔最小化模式”。他想象自己到80岁的时候,不会因为放弃华尔街的奖金而后悔,但是,他一定会因为错过了创业的机会而后悔。

这就是亚马逊公司帝国的开始——有远大的理想,然后,从小的突破口起步。

品味品味

我们来聊聊这个问题:

贝索斯做一个小一点的门类的背后目的是什么?

这是一个很有价值的信息点,看清楚了它我们才能看懂贝索斯背后的思考。

想想看。

评论区见。

宗点思维:郑长春
在我们去做一件事情时,如果这件事情对我们来讲还有很多看不到的黑洞,也应该像贝索斯这样先从一个小的突破口起步,才好。 - 回复 - 删除
宗点思维:郑长春
相反,如果一开始就做“万货商店”,工作量和难度系数都大很多倍,在自己还没有摸清门路的时候,及容易把事做砸。
而先找一个容易做且有巨大潜力的门类,就可以一边摸清门路,一边积累起大量的客户,一边为以后铺路。 - 回复 - 删除
宗点思维:郑长春
总的来说,背后目的应该是:
先通过一个不用太麻烦就能做好的方式去赢得大量的客户!
目的是,先赢得大量的客户!
等赢得了客户,再来扩张,这时只要自己不犯太大的错误,那几乎可以说是稳操胜券。 - 回复 - 删除
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